FAQ

Chúng tôi có thể nhận phòng sớm không? (Would it be possible for us to check in early?)
 

Dạ, việc nhận phòng sớm sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống trong ngày. Thời gian nhận phòng tiêu chuẩn là 14:00. Chúng tôi có thể hỗ trợ Quý khách nhận phòng sớm hơn vào khoảng 13:00–13:30. Quý khách có thể đến sớm để gửi hành lý tại khách sạn. Rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách. 

(Early check-in is subject to room availability on the day. Our standard check-in time is 2:00 PM. We may be able to accommodate an earlier check-in between 1:00 and 1:30 PM. You are welcome to arrive earlier and store your luggage at the hotel. We look forward to welcoming you.)

 
 
Khách sạn có cho thuê xe máy không? (May I kindly ask if the hotel offers motorbike rental services?)

Chúng tôi xin phép gửi Quý khách bảng giá thuê xe máy như sau:

  • Xe số (Yamaha Sirius): 120.000 VNĐ/ngày
  • Xe ga (Honda Air Blade, Honda Vision): 150.000 VNĐ/ngày

Trường hợp sử dụng dưới 6 tiếng sẽ được tính 0,5 ngày; trên 6 tiếng sẽ tính 1 ngày. Thời gian thuê được tính theo chu kỳ 24 tiếng.

Xe máy có sẵn tại khách sạn, vì vậy Quý khách có thể trực tiếp liên hệ lễ tân vào ngày sử dụng để được hỗ trợ thuê xe một cách nhanh chóng và thuận tiện ạ.

(We would like to provide you with our motorbike rental rates as follows:

  • Manual bike (Yamaha Sirius): 120,000 VND per day
  • Automatic bikes (Honda Air Blade, Honda Vision): 150,000 VND per day

For usage under 6 hours, a half-day rate will be applied; for usage over 6 hours, a full-day rate will be charged. The rental period is calculated based on a 24-hour cycle.

Motorbikes are available at the hotel, so you may simply contact the reception on the day of use for quick and convenient assistance with the rental.)

 
Tôi có thể đỗ xe ở trước khách sạn không? (May I kindly ask whether I am allowed to park my vehicle in front of the hotel?)

Dạ, Quý khách có thể đỗ xe ngay trước khách sạn. Tuy nhiên, vào các ngày Thứ Sáu, Thứ Bảy và Chủ Nhật, khu vực sẽ trở thành phố đi bộ, vì vậy trong những ngày này, Quý khách vui lòng gửi xe tại bãi đỗ gần khách sạn, cách khoảng 3 phút đi bộ ạ.

(Yes, you may park in front of the hotel. However, please note that on Fridays, Saturdays, and Sundays, the area becomes a pedestrian street. During these days, guests are kindly requested to park at a nearby parking area, which is about a 3-minute walk from the hotel.)

Làm sao để đặt phòng? (How to book hotel room?)

Quý khách có thể đặt phòng bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn qua số điện thoại, email, hoặc đặt qua các nền tảng đặt phòng trực tuyến. Đội ngũ lễ tân của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và xác nhận đặt phòng cho Quý khách một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất ạ.

(You may make a reservation by contacting the hotel directly via phone or email, or by booking through online travel platforms. Our reception team is always ready to assist and confirm your reservation promptly and conveniently.)